山西新闻网长治频道讯首季以来,屯留农商银行以全员营销为工作发力点,凝心聚力,真抓实干,各网点创新工作思路,拓宽服务渠道,提升服务质效,通过内外联动、深入交流,挖掘客户需求、精准营销,提升客户粘性,为“首季开门红”注入不竭动力。
该行高头寺支行以“全员营销、精准对接”为导向,组织全员开展“千企万户大走访”活动,进一步了解康庄工业园区及周边企业经营发展情况,深化客户服务、挖掘市场潜力,积极搭建银企合作平台,推动辖内营商环境持续优化,切实打通金融惠企利民的“最后一公里”。走访中,该支行负责人率先垂范,带头深入辖区小微企业、个体工商户,面对面沟通交流,详细了解企业的生产经营状况、发展中遇到的难题,并针对企业提出的融资难、用工荒等实际需求,积极出谋划策、协调解决。同时,工作人员重点向企业推荐“备货贷”“农机贷”等信贷产品及相关政策措施,开通绿色通色,提高放贷效率,助力企业更好发展。
该行上村支行坚持“线上+线下”紧密结合的宣传营销方式,金融服务队走进集会进行产品宣传,通过零距离触达目标客户,提升品牌知名度,同时为客户提供便捷的金融服务。现场工作人员为客户介绍该行定期存款、活动存款,个人信贷、贷款利息减免等优惠措施,重点介绍“备货贷”“烟草贷”低利率、灵活还款等信贷产品,吸引客户参与了解。与此同时,通过引导客户添加微信群、商户群,不定期发送关于该支行首季开门红优惠活动,吸引客户眼球,并及时回复解答客户相关疑问,在积极热情的线上“交流”中增加银客情感,增强客户粘性。(孙爱国 郭婷婷 孟宪婕)
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