4月3日下午，#滴滴崩了#相关话题冲上热搜。
有多名网友反映，滴滴顺风车系统崩溃，有网友称，付了两次钱，但是系统显示没有支付成功。
对此，滴滴客服回应，我们正在反馈处理中，建议您稍后再登陆查看情况，给您造成的不便真的非常抱歉。
另据澎湃新闻，4月3日傍晚，记者先后两次尝试使用滴滴出行app中的顺风车服务，先行支付车费后均成功下单并退款，暂无发现系统故障问题。
同日下午，记者致电滴滴出行官方客服热线，系统客服回应称，平台目前已接到了其他用户反馈的产品功能使用问题，“我们正在紧急处理中，给您带来的不便深表歉意”。
随后，记者联系滴滴出行相关工作人员询问系统故障原因等问题，截至发稿，滴滴方面暂无回应。
（羊城晚报•羊城派综合自澎湃新闻、白鹿视频、网友评论）
编辑：陈婉允
来源：羊城晚报•羊城派综合