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随意停电怎么投诉

100次浏览     发布时间:2025-01-06 19:02:23    

如果您遇到了随意停电的问题,可以通过以下方式进行投诉:

拨打电力公司的投诉电话

95598:这是电力公司的官方客服电话,可以用于查询停电信息、报修、投诉举报及提出建议等。

联系电力监管部门

12398:这是电力监管委员会的投诉电话,提供用电业务咨询、电量电费查询、停电信息、故障报修、投诉举报及建议等服务。

向当地房地产行政主管部门投诉

如果停电是由于物业管理不善或小区内部原因造成的,可以向当地的房地产行政主管部门投诉。因为物业公司无权利停业主的水电,只有在用户违法的情况下,电力主管部门才可以停电。

通过官方渠道投诉

您还可以登录“网上国网”手机APP软件,在客户服务-问题投诉中描述问题情况进行投诉。或者登录所在地供电公司的官方网站,在问题投诉栏目下进行投诉。

联系物业

如果停电是由于小区内部原因造成的,可以先联系物业,了解具体情况,看是否是线路问题或其他原因,并要求物业协助解决问题。

在投诉时,请准备好相关信息,如停电的具体时间、地点、原因等,以便于相关部门能够快速有效地处理您的投诉。