当电表烧坏时,您应该按照以下步骤操作:
立即断电
将电表前的熔断器拔掉,彻底断电。
如果适用,将空气断路器也拉下。
确保安全
使用试电笔检查各相是否还有电,确保在处理过程中安全。
查明原因
仔细检查电表接线排是否有损坏,确定是否是接线问题导致发热烧坏。
联系供电部门
及时联系当地供电公司或供电所客户经理。
携带户主身份证明资料和电费单等相关文件。
等待处理
供电部门会到现场核实电能表损坏情况,并安排更换或修理。
如果是供电企业责任或不可抗力导致电表故障,更换电表通常不收取费用。
如果电表损坏是由于用户原因(如过负荷、私自增加容量等),用户可能需要承担更换或修理费用。
遵循流程
到供电局营业大厅申请登记更换电表。
工作人员会在五个工作日内完成电表的更换。
请确保在处理过程中不要尝试自行修理电表,以免发生危险。