跑旅游业务的步骤和方法可以总结如下：
熟悉旅游地点
提供准确的旅游攻略及相关服务。
解释当地文化及景点名胜。
客户沟通与服务
协助客户确定行程和制定预算。
联系酒店、租车、购物等服务。
处理意外状况，如景点停开、交通问题等。
协助客户办理签证和时间安排。
营销与推广
熟悉各种旅游产品的内容和特色，制定有效的营销策略。
开展拓客活动，收集潜在客户资料。
加大宣传力度，形成自己的品牌。
客户预约与接触
通过电话、信件或第三方预约客户。
注意第一印象和开场白，递上名片并介绍公司和线路。
预先准备客户可能提出的问题及应对技巧。
市场调研与竞争分析
了解市场上同行业的竞争情况。
根据市场情况调整服务和优惠。
后续服务与维护
提供专业的旅游方案，满足客户的不同需求。
保持与客户的联系，提供售后服务。
个人发展与学习
通过记日记、读书、网络交流等方式不断学习。
勤奋敬业，用脚步丈量市场，不能闭门造车。