如果您需要投诉大众点评，以下是您可以采取的一些步骤：
对于用户：
通过大众点评APP投诉
打开大众点评APP，找到被投诉的评价。
点击右上角的“投诉”按钮。
选择对应的投诉原因，并详细描述具体的投诉原因。
提交图片证据等支持材料。
通过大众点评商家后台投诉
登录大众点评商家后台。
找到“评价管理”或类似功能入口。
选择“投诉”或“申诉”选项，填写申诉表格。
在申诉表格中详细描述差评情况及恶意性质，并上传之前收集的证据材料。
提交申诉后，等待平台审核。
电话投诉
拨打大众点评客服热线，根据语音提示转接人工客服。
向人工客服说明投诉原因和提供的证据。
通过其他官方渠道
拨打12345（上海市民服务热线）进行投诉。
访问国务院APP投诉渠道进行投诉。
对于商家：
通过点评管家或开店宝投诉
登录点评管家或开店宝。
进入“评价管理”模块，找到“投诉”功能。
提交文字/图片证据。
电话投诉
拨打大众点评商家客服电话，根据语音提示转接人工客服。
向人工客服说明投诉原因和提供的证据。
通过工信部下属网站投诉
访问消费电子服务网进行投诉。
注意事项：
尽量提供详细的证据和清晰的投诉理由。
如果遇到商业欺骗行为，可以向工商机关投诉，电话号码为12315。
涉及诈骗，应向公安机关报案，报案电话号码为110。
请根据您的具体情况选择合适的投诉方式。