移动网上销卡的步骤如下:
查询服务密码
拨打10086,客服将语音通知服务密码。
登录中国移动网上营业厅
访问中国移动官网(www.10086.cn)。
点击右上角“登录”,输入手机号码和服务密码登录。
注销手机卡
登录后,在顶部导航栏中选择“我的”。
点击“我的号码”,在“手机卡管理”中,找到需要注销的手机卡,点击“申请注销”。
确认注销信息
仔细核对注销信息,确保无误。
输入短信验证码进行确认。
等待销户完成
提交注销申请后,需要等待一定时间(通常为24小时)才能完成销户。
另外,还可以通过中国移动APP进行销卡:
找到销户入口
打开中国移动APP,点击“更多”,在弹出的菜单里找到“服务大厅”。
找到“号卡服务”,里面就有“线上销户”选项。或者直接在首页的搜索框里输入“线上销户”,一键直达。
身份认证
移动会要求你上传身份证的正反面照片,确保照片清晰且不遮挡关键信息。
视频客服
身份认证通过后,移动会安排视频客服与你进行视频通话,确认是你在操作销户。按照客服人员的引导进行操作即可。
建议选择一种方法进行尝试,确保按照步骤操作,并在注销前确认所有绑定和套餐已处理完毕,以免影响销户进度。