关于档案问题的咨询，可以考虑以下几个途径：
人才服务中心
人才服务中心专门保管人事档案，特别是员工的人事档案保管。如果您所在的公司没有保管资格，只能委托人才服务中心托管。当人力资源部需要使用档案时，需要到人才服务中心开具证明。
所在单位或组织的人事部门或档案管理部门
如果您还在原来的单位工作，可以直接联系单位的人事部门或档案管理部门。如果您已经离职，可以联系原单位的档案管理部门或人事部门，了解如何获取您的个人档案。
当地档案馆或档案管理机构
档案馆或档案管理机构也提供档案相关的服务和咨询。您可以向当地的档案馆或档案管理机构咨询相关问题，他们可能会提供相关的帮助和指导。
学校
如果您是毕业生且档案还在学校，可以联系学校的档案管理部门或就业指导中心。例如，师范专业类毕业生可以联系教育局人事科，非师范专业类毕业生可以联系人社局或人社局管辖的人才交流中心。
第三方档案管理机构
如果需要更专业的档案服务，可以选择第三方档案管理机构。这些机构通常与高校、人才市场等合作，提供查档、补档、档案托管等服务。在选择第三方机构时，请确保其具有良好口碑和专业能力，并详细了解其查询流程和收费标准。
微信免费咨询
一些学校或机构提供微信免费咨询服务，例如石家庄理工职业学院提供微信免费咨询（代办收费），可以通过微信联系相关人员进行咨询。
根据您的具体情况，可以选择以上途径进行咨询。建议您提前准备好相关资料，以便更顺利地解决问题。