药品投诉可以通过以下途径进行:
药监局投诉热线
12331:这是国家食药监局要求各地开通的食品药品投诉举报电话,接到投诉后全部办结的期限一般为60个工作日,情况复杂的,延长期不得超过30个工作日。
12315投诉平台
12315:这是国家工商总局设立的全国统一的消费者投诉举报专线电话,除了电话外,还可以通过信件、互联网、传真、走访、手机短信等方式进行投诉。
消费者协会
消费者协会受理投诉的范围包括消费者受到损害的投诉,可以根据《消费者权益保护法》进行投诉。
工商行政管理部门
如果与药店产生消费纠纷或者消费者的权益被侵害,可以拨打12315热线投诉。
网络投诉平台
可以通过一些网络投诉平台如12345政务服务热线、全国12315投诉举报平台等进行投诉。
药店的投诉渠道
药店一般会在其办公场所或官方网站公开投诉电话和其他联系方式,消费者可以直接联系药店进行投诉。
建议根据具体的投诉内容和方便性选择合适的投诉渠道,以确保投诉能够及时得到处理和解决。