遇到电费乱收的情况,可以采取以下措施:
向电力公司投诉:
如果是个人行为导致的乱收电费,可以直接向电力公司投诉。电力公司的客服热线是10000。
向市场监督局投诉:
如果是公司行为导致的乱收电费,可以向市场监督局投诉,市场监督局的投诉电话是12123。
拨打12345政务热线举报:
这是一个综合性的政务服务平台,可以反映各类问题,包括电费乱收等。
向物价部门投诉:
电费电价属于物价局核定,如果发现电力局或收费人员乱收电费,可以向当地物价部门投诉,物价局的投诉电话是12315。
向法院提起诉讼:
如果以上途径都无法解决问题,可以考虑向法院提起诉讼,维护自己的合法权益。
在投诉时,建议收集相关证据,如电费发票、收费记录等,以便更好地证明乱收费的情况。同时,根据《中华人民共和国电力法》第四十四条的规定,任何单位和个人在电费中加收其他费用是违法的,将受到警告、罚款等处罚。