短信解冻的方法有以下几种：
联系客服
拨打10086与人工客服沟通，说明短信被封停的情况，并询问是否可以解封。客服可能会要求你提供更多信息或转接到控制台，最终可能会帮助你在后台上报并解封。
恢复出厂设置
可以尝试将手机恢复成出厂设置。但请注意，这将删除手机上的所有数据，因此在使用此方法前，请务必备份重要信息。
重新启用短信功能
在手机上找到短信设置，然后重新启用短信功能。这通常可以解决因误操作或其他原因导致的短信服务被禁用的问题。
充值话费
有时候，短信服务被冻结可能是因为话费不足。充值话费后，短信服务可能会自动恢复。
咨询运营商
拨打手机号码的运营商服务电话（如移动10086、联通10010、电信10000），说明情况并请求解冻。运营商可能会要求你提供一些个人信息以验证身份，并可能帮助你解冻短信服务。
到营业厅办理
可以携带身份证和手机到当地营业厅，说明短信被冻结的原因，并请求工作人员帮助解冻。营业厅的工作人员可能会要求你签署相关协议或进行其他操作以确认你不是违规行为。
避免违规行为
如果短信被冻结是因为发送了违规内容，如垃圾短信或诈骗短信，建议主动到运营商营业厅认错并承诺不再发送违规内容，这样可能会获得重新开通的机会。
请根据你的具体情况选择合适的方法进行尝试。如果以上方法都不奏效，可能需要联系更高级别的客服或运营商管理部门以获取帮助。