案子调解主要遵循以下步骤：
受理纠纷
当事人主动申请调解或人民调解委员会发现纠纷后主动调解。
上级部门交办调解的情况。
对于不属于人民调解范围的纠纷，或当事人表示异议的，应告知当事人通过法律途径解决。
调查分析
受理纠纷后，向当事人、知情人和周围群众、当事人所在单位进行调查，掌握纠纷情况，弄清纠纷性质，拟定调解方案。
迅速查明纠纷发生的原因和争议焦点，及时判明纠纷性质，是非曲直，进行研究分析。
调解过程
在调查分析的基础上，做好双方当事人的工作，充分说理，耐心疏导，学习法律规定，消除隔阂，促使当事人达成调解协议。
调解可以当庭进行，也可以在休庭之后另定日期进行。
调解工作可以由审判员一人主持，也可以由合议庭主持，并尽可能就地进行。
制作调解书
对于达成和解协议或调解协议的案件，依法制作调解书并在三日内送达，告知当事人申请强制执行等相关权利义务。
如果在规定期间内无法达成一致的，告知原被告不再进行立案调解，及时将案件移送审判庭审理。
回访与存档
一方不履行调解协议的，应先进行劝解；拒不履行的，告知当事人通过诉讼维护合法权益；经过司法确认的，告知向法院申请强制执行维护合法权益。
做好调解卷宗等档案资料的存档保管工作。
调解的注意事项
调解应坚持依法调解，以理服人，带着深厚的感情和强烈的责任意识进行。
调解人员要有诚心、耐心、细心和公心，确保调解工作公正、有效。
通过以上步骤，调解工作旨在帮助当事人达成协议，解决纠纷，维护社会和谐稳定。