文具店的工作内容主要包括以下几个方面:
商品陈列与维护:
负责商品的陈列、日常维护和保养,确保商品摆放整齐,吸引顾客注意。
销售与客户服务:
接待顾客,销售产品,解答疑问,引导消费,并提供优质的客户服务。
店铺管理:
监督店内工作进程,维护店内清洁卫生及安全秩序,确保店铺运营顺畅。
物料采购与销售报表:
协助店长完成店内的日常物料采购、管理和销售报表统计等工作。
客户关系管理:
开拓及维护区域客户,开发新市场,增加产品市场占有率,定期与客户沟通,建立长期合作关系。
库存管理:
负责商品的进销存管理,整理保存库存商品账目,确保库存准确无误。
促销活动:
根据促销方案执行促销活动,并做好记录,吸引顾客购买。
仓库管理:
负责整理陈列仓库物资,完成每日出入单据,协助其他部门完成盘点工作。
人员管理:
参与员工招聘、培训、绩效考核等工作,确保团队高效运作。
安全管理:
维护本区域的安全与秩序,配合安保人员的工作,确保店铺及顾客安全。
这些职责旨在确保文具店的日常运营顺利进行,提供优质的商品和服务,同时维护店铺的良好形象和客户关系。