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没上飞机行李怎么处理

100次浏览     发布时间:2025-01-06 07:56:23    

如果您的行李已经办理登机手续但您未登机,可以采取以下步骤处理:

留在航空器内

对已经办理登机手续而未登机的旅客的行李,可以装入或者留在航空器内。

联系航空公司

找到对应航司的值机主任柜台,告知即将搭乘的航班号、目的地。

当被告知行李不能托运且人可以先走时,意味着已经截载,行李会随下一班飞往目的地的飞机托运。

询问柜台负责人下一班飞机的航班号、落地时间,并留下负责人的电话以防后续承运航司再有变更。

检查行李传送带及周围

如果飞机未起飞,可以等待一下,看行李是否会随下一班飞机到达。

如果行李仍未找到,需要立即联系工作人员,报告自己的情况,包括航班信息、行李外貌特征等,以便工作人员帮助寻找。

填写行李异常表格

若在工作人员协助下仍无法找到行李,则需上报“行李异常”,并提供详细的信息,如航班号、行李托运条、行李描述、联系方式和快递地址或自取地址。

填写完行李异常表格后,工作人员会引导您至行李异常柜台进行情况报告,并提供案件编号以便查询进度。

索赔

如果行李在24小时内未归还,您可以向航空公司索赔必需品的报销费用。

建议您尽早联系航空公司和机场工作人员,以便尽快找到并处理未登机的行李。