只退货不换货的情况可能由以下几个原因造成：
退货成本：
对于某些商品，退货的成本可能较高，包括物流成本和仓储空间的节省。商家可能倾向于退款以减少这些成本。
简化流程：
电商平台的退货退款流程通常被设计得较为简单，便于消费者操作，这也可能促使消费者在发现问题后选择退款。
避免退货率：
一些商家可能通过设置复杂的退货规则或限制条件，使得退货变得困难，从而降低退货率，增加销量和利润。
法律约束：
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，消费者在收到商品后有权在特定时间内无理由退货。然而，如果商品存在质量问题，消费者不仅可以退货，还可以要求更换或修理。
商业策略：
商家可能出于商业策略考虑，比如希望提高效率和服务质量，或者为了牟取不当利益，在某些情况下选择只退款而不换货。
消费者自身选择：
有时消费者可能因为个人偏好或时间限制，更倾向于退款而不是换货。
需要注意的是，如果消费者在购买商品时已经确认收货，这可能会影响其退货或换货的权利。但即便如此，如果商品存在质量问题，消费者仍有权要求退货或换货，并可以寻求法律帮助。