当宽带连接断开时，可以尝试以下步骤来解决问题：
检查设备
确认路由器和调制解调器的指示灯是否正常工作，特别是宽带连接指示灯是否亮起。
检查所有网线和电源线是否连接牢固，没有损坏的迹象。
重启设备
将路由器和调制解调器断电，然后等待约10秒钟后重新启动。
如果使用笔记本电脑，可以尝试重启路由器或调制解调器。
检查网络设置
在电脑或手机上，尝试将网络设置重置，然后重新连接宽带。
在网络和共享中心中，检查本地连接是否被禁用，如果是，则重新启用。
联系服务供应商
如果以上步骤无效，联系你的宽带服务提供商，询问是否是网络故障或需要进一步的技术支持。
检查欠费情况
确认手机是否欠费，因为欠费可能导致无法连接网络，充值后重启设备通常可以解决问题。
检查光猫和路由器
如果光猫指示灯不亮，检查电源开关是否正常连接和开启。
如果光猫光信号（LOS）灯亮起红灯，请插紧入户光纤头，确认尾纤是否存在弯折。
如果光猫LAN灯不亮，请将光猫网线重新插拔一下。
如果光猫上网灯不亮，请尝试重启光猫。
确认路由器指示灯正常，若路由器出现问题，可关闭后等待几分钟再次重启。
使用无线替代方案
如果家中有无线路由器，且信号覆盖到网线断裂的区域，可以考虑使用无线设备（如笔记本电脑、手机）通过Wi-Fi连接上网，作为临时替代方案。
购买新网线
如果网线断裂或损坏，购买一根新的网线替换断裂的网线，注意选择质量可靠的产品。
专业维修
如果以上方法都无法解决问题，可能需要联系宽带服务提供商的维修师傅上门进行维修和检查。
通过以上步骤，通常可以找到并解决宽带连接断开的问题。如果问题依然存在，建议联系专业的宽带服务提供商以获得进一步的帮助。