使用汽车划痕险的步骤如下:
及时报案
根据车险规定,一般在出险后48小时内向保险公司报案,否则保险公司有权拒赔。
现场勘察
一旦发现车辆被划,需要当场保护现场,保险公司会有专门的工作人员来勘察情况,确认损失是否由此次事故造成。
定损修理
修理前必须由保险公司定损,定损可以在保险公司指定的修理厂或4S店进行,但三方必须全部到场,核实损失项目和金额。
损坏的车辆只有在损坏修复后才能修理。对第三者人身或财产损害的赔偿,在保险公司理赔前,需要核对赔偿项目和相关金额的证据。
了解理赔范围
划痕险主要针对非碰撞造成的车身表面划痕,例如被邻家小孩无意间用钥匙刮花的车漆,可以通过划痕险来理赔。
划痕险有赔付金额的限制,例如保险金额一般设定在2000元或5000元,且是累积赔付的,一旦理赔金额超过保额,合同即自动终止。
划痕险每次都有15%的免赔率,即保险公司支付给你的是损失额度的85%,剩下15%需要你自己承担。
准备材料
向保险公司索赔时应提供保险单正本、事故证明、事故责任认定书、事故调解书、判决书、损失清单和有关费用等单据。
遵循流程
购买划痕险前,需要先购买车损险,且划痕险理赔通常排除了故意行为造成的损失。
理赔流程中,车主需准备相关材料并联系保险公司,遵循常规的出险、报案、查勘等步骤。
注意事项
划痕险不覆盖故意行为造成的损失,如被保险人及其家庭成员的故意行为。
划痕险的赔付率较高,因此部分保险公司对使用有约束,比如上一年出险次数限制。
通过以上步骤和注意事项,你可以更好地利用汽车划痕险来保障你的车辆安全。