当前位置: 首页 > 常识 >

迪奥官网怎么退货

100次浏览     发布时间:2025-01-06 04:55:56    

在迪奥官网退货,可以遵循以下步骤:

通过电子邮件申请取消订单

给Christian Dior Couture发送电子邮件,申请取消订单。在邮件中,请明确说明您的退货请求,包括订单号、退货原因以及希望退款的金额。

在“我的订单”部分操作

登录迪奥官网,进入“我的订单”部分。

点击“退货请求”链接,选择您要退货的商品,并注明是换货还是退款。

如果选择退款,请填写退款原因,并等待确认。

准备退货商品及相关文件

将需要退回的商品、销售单据、相关配件、说明书、证书(如有)、标签、原始包装、赠品(如有)以及纸质发票(如有)一起放入原始的快递盒中,并将快递盒密封。

确保所有商品均未使用,并保持原始状态。

联系迪奥客户服务中心

如需退货,可以致电400 122 66 22或通过在线聊天联系迪奥时装客户服务中心。

对于香水及化妆品类商品,所有未开封的商品如需退换请于签收日起7日内申请办理;如因商品质量问题需要退换货,请联系客户服务中心并在线提供需退产品的图片,客服确认后请于三日内寄回退还商品。

退货费用

退货费用由Maison Dior提供,每笔订单可退货一次。

退款将在收到商品后14天内以与购买时使用的相同的付款方式进行退款。

注意事项

如果您以访客身份下订单,可以从“送货和退货”页面进行退货或换货。填写此页面上的订单号和电子邮件来访问您的订单历史记录,提交换货或退款请求。

收到商品后,请直接拒签,不要签收,以便进行退货处理。

建议您在进行退货前,先仔细阅读迪奥的退换货政策,确保您的退货请求符合规定,以节省时间和精力。