工行的代付业务是指通过工商银行代为客户支付款项的一种服务。具体来说，代付业务包括：
B2C支付模式：
在支持他人代付的商户网站购物后，可以选择他人代付模式，输入代付人姓名和手机号后，银行会将订单发送给代付人进行付款。
跨行代付：
企事业单位可以通过银联跨行系统，从自身单位结算账户批量向工商银行客户指定的借记卡账户进行款项划付，如代发工资、跨行保险给付等。
代收与代付协议：
银行根据与委托单位及缴款单位的协议，代理委托单位发放或收取款项，如代收水费、电费、煤气费、交通罚款、代扣电话费等。
代付业务的特点是便捷、快速，能够为客户节省时间，特别是在需要快速支付给第三方的情况下。需要注意的是，代付人须在订单有效期48小时内完成付款，否则无法办理订单代付业务。