流程时间是指 完成一个特定流程所需的时间。它包括从一个流程的开始到结束所经过的时间，反映了一个流程的持续时间。流程时间具体包括等待时间、加工时间和传送时间等。
流程时间的计算方法可以根据具体情况进行选择，以下介绍两种常用的计算方法：
基于流程起止时间的计算方法：
这种计算方法是根据流程的实际开始和结束时间来计算流程时间。
基于关键业务流程总流程时间的计算方法：
流程时间还可以根据组织为职能架构下的各职能节点为满足关键业务流程的总流程时间而制定，最终目的是不断满足客户需求的时间。
通过计算流程时间，可以评估和管理流程效率，从而提高整体运营效率和客户满意度。