美丽屋的押金退还时间并没有一个统一的标准,根据多个投诉案例,可以总结出以下信息:
合同上写明15天退:
有些合同上明确写明15天内退还押金,但实际退款时间却远远超过这个期限。例如,有投诉者提到合同上写着15天退,但实际上已经两个多月了还没有退。
客服承诺的退款时间不明确:
客服在退款问题上经常给出不明确的时间承诺,如“财务没给准确的退款时间”、“再等等”等,导致租户长时间等待。例如,有投诉者提到客服承诺7个工作日之内退还押金,但实际退款时间却一再推迟。
实际退款时间可能超过1个月:
从多个案例来看,美丽屋的押金实际退还时间往往超过1个月,甚至有两个多月还未退还的情况。例如,有投诉者提到从5月18日退房到7月23日还未收到押金,还有投诉者提到从9月20日房租到期到10月20日还未收到押金。
部分情况下通过投诉或威胁才退款:
有些投诉者通过向相关部门投诉或威胁起诉后才成功获得退款。例如,有投诉者提到通过起诉威胁后当天就收到了退款。
综上所述,美丽屋的押金退还时间存在较大的不确定性,通常比合同上承诺的时间要长得多。建议租户在签订合同时要仔细查看相关条款,并在退房前与客服或房管确认具体的退款时间,以便及时跟进和解决问题。如果遇到退款问题,可以通过黑猫投诉等渠道进行维权。